ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Основные термины и определения

Интернет-магазин — интернет-сайт Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: https://mebelinado.ru/

Продавец – индивидуальный предприниматель Мастерова Светлана Александровна (ОГРНИП 322527500052832, ИНН 526016944795, почтовый адрес: 607680, Нижегородская обл., Кстовский район, д. Афонино, Овражная ул., д. 190б; адрес электронной почты: mebelinado@yandex.ru

Покупатель — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары с целью не связанной с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее свой заказ в Интернет-магазине, либо лицо, указанное в заказе в качестве Покупателя;

Товар — мебель и мебельные аксессуары, представленные в Интернет-магазине;

Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина;

Корзина – страница Интернет-магазина, где содержится информация о Товаре, выбранном Покупателем для покупки.

Служба доставки — собственная служба доставки Продавца или организации, привлекаемые на основании Договора с Продавцом для доставки заказов Покупателям.

2. Общие положения

• Настоящая Оферта (далее по тексту — Договор купли-продажи или Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи Товара. Настоящий Договор, с целью обеспечения свободного к нему доступа, опубликован на сайте Интернет-магазина: https://mebelinado.ru/
• Настоящий Договор и информация, размещённая в Интернет-магазине, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе не является основанием считать Договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
• Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.05.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
• Подтверждением того, что все условия настоящего Договора понятны Покупателю и он согласен с этими условиями в целом и без оговорок, является оформление Заказа Покупателем через Интернет-магазин (сайт Продавца), а также проставление Покупателем подписи в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки в момент фактической передачи Товара Покупателю.
• Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор без уведомления Покупателя.
• Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина или посредством предоставления документов производителя Товара в момент его передачи.

3. Предмет Договора

• В рамках исполнения настоящего Договора Продавец обязуется осуществить поставку и передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары согласно размещенному Заказу.
• Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю необходимо поместить выбранный ассортимент Товара в «Корзину» и указать следующую информацию:

– Фамилию, Имя и Отчество Покупателя;

– номер мобильного телефона;

– адрес электронной почты (e-mail);

– адрес доставки;

– необходимость подъема и сборки Товара;

– желаемый тип оплаты.

• В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, посредством контактов Продавца, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты».
• В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу посредством контактов Продавца, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты».
• Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.

4. Стоимость и порядок взаиморасчетов

• Цены на Товары, размещенные в Интернет-магазине, указываются в рублях Российской Федерации.
• Оплата по настоящему Договору производится Покупателем в рублях Российской Федерации. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата» на сайте Интернет-магазина. Оплата Товара производится до момента его передачи. В случае, если Товар не был оплачен до его передачи Покупателю, Покупатель обязан оплатить Товар в день получения Товара, в противном случае со следующего дня за датой передачи Товара Покупатель будет считаться просрочившим.
• Общая стоимость Заказа формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров, включая стоимость доставки, подъема и сборки Заказа.
• Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до момента его оплаты.
• В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение двух суток проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
• Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
• Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
• Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный Заказ до момента передачи Товара в Службу доставки, при этом он принимает на себя все риски, связанные с задержкой исполнения его Заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного Товара.
• Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.

5. Доставка товара

• Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Доставка», размещенном на сайте Интернет-магазина.
• Территория доставки Товаров не ограничена пределами Нижегородской области.
• В случае отказа Покупателя от приемки Товара, соответствующего оформленному Покупателем Заказу, после подписания накладной или иного документа, подтверждающего передачу Товара Покупателю, Покупатель обязан оплатить доставку при возврате Товара на склад Продавца, т. к. стоимость доставки при возврате Товара на склад является расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, немотивированно уклонившегося от оплаты стоимости доставки.
• После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о дате доставки Заказа по указанному Покупателем адресу, если указанный адрес находится в зоне доставки Продавца. Если по указанному Покупателем адресу Продавец осуществляет доставку посредством организаций, привлекаемых на основании Договора с Продавцом, то Покупателю предоставляется дата передачи Заказа в такую Организацию. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Организацию. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
• При принятии Заказа, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Покупатель расписывается в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю) и оплачивает Заказ, если его оплата не требуется до момента доставки Товара. Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки, свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
• Одновременно с передачей Товара Покупателю передается информация о возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества.
• Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, — лицо, осуществляющее доставку Заказа (Служба доставки), вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

6. Возврат и обмен товара. Гарантия качества

• Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными в накладной или на сайте Интернет-магазина.
• Обращения Покупателя к Продавцу о нарушении действующего законодательства РФ должны быть оформлены в письменном виде и направлены по почтовому адресу Продавца, а также на электронную почту.
• На основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, мебель надлежащего качества, не подошедшая по цвету, размеру, габариту и фасону обмену и возврату не подлежит.
• В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
• Гарантийный срок на Товар указан на сайте Интернет-магазина, либо в документах изготовителя Товара. Продавец осуществляет продажу мебели с гарантией производителей. Гарантия составляет от 1 до 2 лет в зависимости от завода-изготовителя и предназначения товара. Заявки на гарантийное обслуживание принимаются Покупателем на протяжении всего гарантийного срока.
• Началом гарантийного обслуживания считается момент передачи товара Покупателю. При подаче заявления по гарантийному случаю Товар должен иметь полную комплектацию. Важно отметить, что физические повреждения мебели (порванная обивка, поцарапанные фасады и т. п.) полученные в ходе эксплуатации изделия не являются гарантийным случаем.
• В случае обнаружения недостатков в Товаре по истечении гарантийного срока, Покупатель обязуется предоставить Продавцу соответствующее письменное требование и в случае получения отказа в удовлетворении требований о возврате Товара, Покупатель за свой счет осуществляет проведение экспертизы Товара при участии представителя Продавца. Продавец обязуется принять Товар, а также возместить расходы по экспертизе Товара, при условии, представления Покупателем заключения независимой экспертизы, проведенной с участием представителя Продавца, в результате которой был установлен недостаток, ответственность за который несет Продавец.
• Все возможные претензии (письменные требования) по качеству Товара принимаются в письменном виде на адрес электронной почты (email) Продавца: mebelinado@yandex.ru

К сообщению (заявлению, претензии) о гарантийном случае необходимо приложить номер заказа, товарный чек, описание брака с вложенной фотографией поврежденной детали, а также фото фабричной этикетки с упаковки изделия и/или комплектовочную ведомость, схему сборки, с отмеченными на ней поврежденными деталями. Менеджеры обработают поступившую заявку в течение десяти дней, после чего с вами свяжутся для обсуждения и решения проблемы.

7. Персональные данные

• Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту — ФЗ № 152).
• Внесение своих контактных данных при формировании Заказа через сайт Интернет-магазина, размещение Заказа по телефону через оператора или посредством email является выражением согласия Покупателя на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, мобильного телефона, адреса электронной почты (e-mail), а также иной указанной информации — без ограничения срока действия. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам, которые привлекаются Продавцом для осуществления доставки Товара и/или направления Покупателю информации, предусмотренной настоящим Договором. Внося свои контактные данные в любом разделе вышеуказанных Интернет-сайта, Покупатель подтверждает, что он полностью проинформирован, и его согласие является конкретным и сознательным.
• Продавец согласно условиям настоящего Договора использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, включая любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в соответствии с ФЗ № 152.
• Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
• для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
• для сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований;
• для предоставления информации Покупателю о возможности получения скидок, участия в проводимых акциях (специальные предложения, распродажи);
• для определения победителя в розыгрышах призов и подарков, которые могут время от времени проводиться Продавцом в качестве стимулирующих мероприятий.
• Продавец может передавать персональные данные третьей стороне только с целью исполнения условий договора купли-продажи.
• Продавец вправе отправлять Покупателю информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон.
• Покупатель в любой момент имеет право отозвать своё согласие на предоставленное Продавцу право обработки его персональных данных, путем предоставления Продавцу письменного заявления о таком отказе на email, указанный на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты».

8. Ответственность сторон

• За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении Заказа, несёт Покупатель.
• Покупатель, в случае указания при оформлении Заказа ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.
• В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по оплате Товара Покупатель несет ответственность в виде неустойки в размере 0,2% от стоимости не оплаченного Товара за каждый день просрочки платежа.

9. Заключительные положения

• Настоящий Договор действует в том виде, как он опубликован на сайте Интернет-магазина, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Продавец вправе вносить изменения и уточнения в настоящий Договор. Продавец может, но не обязан уведомлять Покупателя о внесении существенных изменений в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать возможные изменения в Договор, размещенный на сайте Интернет-магазина.